Repenser le recrutement dans le monde post-pandémique


Recrutement Digital / vendredi, juillet 17th, 2020

Comment le recrutement a-t-il évolué pendant la période COVID ? À quoi ressemblera le recrutement dans le monde post-pandémique ? La façon dont les entreprises réagiront à cette pandémie et ajusteront leur entonnoir de recrutement maintenant décidera du sort des organisations à l’avenir.

Comment COVID-19 a-t-il affecté le recrutement ?

Comment peut-il y avoir à la fois une perte de 25 millions d’emplois et une pénurie de personnel ?

COVID19 a mis le secteur du recrutement dans une situation délicate. D’une part, il y a des millions de talents sans travail, idéal pour une nouvelle embauche.

D’autre part, des secteurs comme le commerce électronique ont du mal à trouver les ressources humaines nécessaires pour alimenter leurs chaînes d’approvisionnement.

Pour comprendre comment cela peut se produire, nous devons examiner de plus près comment le recrutement a changé pendant la période COVID-19.

Recrutement dans un monde de pandémie

Comme tous les autres secteurs de l’économie, le coronavirus a eu un impact considérable sur le secteur du recrutement. Le virus est censé retirer 10 % des revenus annuels de tous les secteurs. Alors que le chômage, le gel des embauches et les réductions de salaires deviennent la norme, le manque de voyages d’affaires et d’exportations indique également un avenir incertain.

Mais chaque événement a son bon côté. Nous voyons déjà des secteurs comme le commerce électronique et l’éducation en ligne en plein essor. Et le secteur des biens de consommation courante et le secteur automobile sont tous prêts à rebondir.

Ainsi, COVID n’a-t-il eu qu’un impact négatif sur le secteur du recrutement ? Ou faut-il s’attendre à un résultat positif ? Examinons le scénario actuel qui peut être résumé en 5 tendances clés :

Tendance n°1 liée à la pandémie : pertes d’emplois

Parlons du plus gros point. Le coronavirus a en effet entraîné la perte de millions d’emplois et le gel des embauches dans le monde entier.

Cependant, tous les secteurs ne sont pas touchés de la même façon par la pandémie. Des secteurs comme le commerce électronique, l’éducation en ligne, l’industrie du jeu et quelques autres industries basées sur le SAAS ont vu leurs activités augmenter de façon spectaculaire. Amazon en est un excellent exemple, son antenne américaine ayant embauché 100 000 employés supplémentaires pendant la période de crise.

Tendance n°2 liée à la pandémie : l’augmentation du travail à domicile

Les mesures de distanciation sociale ont automatiquement entraîné une diminution de la présence du personnel dans le bureau. La culture du travail à domicile était déjà à la hausse avant la pandémie. La situation récente n’a fait que la rendre obligatoire pour les organisations et a accéléré le processus d’adoption.

Toutefois, ce changement soudain a également entraîné de nouveaux défis, en particulier dans les pays en développement. Le manque d’infrastructures de base comme le Wi-fi et les espaces de travail séparés ont fait qu’une grande partie de la main-d’œuvre a dû faire des compromis sur la qualité de sa production. Parmi les autres défis à relever, on peut citer le manque de transparence de la charge de travail, une communication sous-optimale et la responsabilité du travail.

Tendance n° 3 liée à la pandémie : une main-d’œuvre non exclusive

Le travail à domicile offre également des possibilités supplémentaires aux employés. Grâce au temps de trajet économisé et à l’absence d’engagement à rester assis au bureau pendant neuf heures, les travailleurs ont désormais plus de temps pour accepter de nouveaux contrats.

Le travail à temps partiel en tant que travailleur indépendant ou consultant peut être la nouvelle norme pour la plupart des travailleurs. Cela augmenterait les possibilités de rémunération des employés, mais les organisations auront désormais accès à une main-d’œuvre contractuelle.

Tendance n°4 liée à la pandémie : entretiens à distance

Les outils de vidéoconférence ont connu un essor soudain grâce aux pratiques du travail à distance et aux entretiens à distance. Certaines entreprises essaient même des outils d’évaluation en ligne qui peuvent remplacer les entretiens individuels. Hackerrank CodePair (pour le codage des entretiens) et Google Jam board sont des exemples de telles solutions.

Ces solutions permettent non seulement de combler les lacunes actuelles, mais aussi de rendre l’ensemble du processus de recrutement plus efficace. Les candidats qui ne sont pas en mesure de se présenter à un entretien en tête à tête peuvent intégrer beaucoup plus facilement dans leur emploi du temps un appel vidéo pour un entretien.

La pandémie est-elle un défi ou une opportunité pour les recruteurs ?

Les chasseurs de têtes affirment même qu’il est beaucoup plus facile d’attirer l’attention des candidats maintenant que tout le monde est chez soi, par rapport aux scénarios précédents qui consistaient à prendre des appels sur leur lieu de travail ou en voyage. Cependant, des défis tels que le manque de contact personnel et l’embauche où la personnalité est un critère majeur restent un problème.

Avec COVID qui crée tant de changements professionnels et culturels, il est très facile de surestimer la longévité de ces changements. L’histoire nous rappelle cependant que la motivation née de la peur n’est pas durable. Le monde a connu des pandémies et des récessions économiques par le passé et s’en est remis rapidement. Dans cette optique, prévoyons certains des aspects du recrutement à court et à long terme.

Tendances du recrutement post-pandémique

La réflexion à long terme, l’ajustement et l’adoption de technologies seront les marqueurs d’une reprise dans le monde post-pandémique. Les recruteurs devront se préparer au redémarrage des industries bien à l’avance pour réussir lorsque l’économie rouvrira. Voici certains des éléments que les recruteurs doivent garder à l’esprit lorsque les entreprises reprendront leurs activités :

Tendance de recrutement post-pandémique n°1 : Reprise économique et demande de talents

La plupart des économistes prédisent une reprise de l’économie en forme de “U” ou de “V”. Alors que les industries reprennent leur ancienne forme, il y aura une énorme demande pour combler les énormes lacunes laissées pendant la saison des pertes d’emplois de COVID. Les recruteurs se trouveront sous une pression énorme pour réduire de manière significative la période de “temps à combler”. La recherche et la sélection d’un si grand nombre de candidats deviendront un problème majeur. Dans de telles situations, attendez-vous à ce que les processus manuels passent au second plan et que l’automatisation prenne le relais.

Tendance n°2 du recrutement post-pandémique : l’automatisation du recrutement

À mesure que la pression augmente, les recruteurs doivent établir des priorités et se concentrer sur ce qui compte pour leur organisation. Les tâches manuelles et banales seront automatisées. À mesure que l’IA de recrutement commence à jouer un rôle plus important, attendez-vous à ce que les processus de recrutement deviennent plus transparents et plus efficaces. L’IA permettrait également de responsabiliser le recruteur en l’aidant à prendre des décisions commerciales à l’aide de données historiques.

Tendance de recrutement post-pandémique #3 : Travailler de n’importe où

L’augmentation du travail à domicile peut avoir un impact durable sur le fonctionnement du lieu de travail. Les organisations commencent maintenant à se rendre compte que la majorité de leurs rôles ne nécessitent pas nécessairement une présence physique au bureau. Les employés travaillant à distance, le “lieu de résidence” n’est plus un obstacle dans le processus d’embauche. Attendez-vous à davantage de possibilités de travail à distance et à un plus grand nombre d’employés travaillant depuis leur lieu de résidence.

Tendance de recrutement post-pandémique #4 : Un mélange de permanent et de temporaire

Si le COVID a enseigné quelque chose, c’est de maintenir une main-d’œuvre réduite. Cependant, les industries auront également du mal à fonctionner sans avoir un nombre suffisant d’employés lorsque l’économie se redressera et que la demande reviendra. Pour compenser cela, les secteurs chercheront à embaucher un mélange d’employés : permanents – pour leur travail quotidien complexe et contractuels – pour le travail saisonnier ou à la demande. Il faut s’attendre à ce que “Gig Economy” soit le mot d’ordre pour l’avenir.

Tendance de recrutement post-pandémique n°5 : l’émergence du multitâche

La pandémie a mis les organisations sur le mode d’alerte en ce qui concerne leurs talents. Les situations d’urgence requièrent des personnes aux multiples talents qui peuvent remplir de nombreuses fonctions. Les entreprises préfèrent les candidats ayant des compétences et une expérience variées afin qu’ils puissent continuer à être un atout pour l’entreprise même si les choses tournent mal.

Recrutement dans un monde post-pandémique

Comme tout grand changement, la pandémie de coronavirus exige quelques ajustements comportementaux. Les recruteurs qui pensent à long terme, font preuve d’empathie, adoptent la technologie, aident leurs employés et font preuve de souplesse dans leur approche aideront le plus leur organisation à rebondir.

COVID a placé le recrutement dans une situation unique. D’une part, il a gravement affecté les performances du segment du recrutement de la même manière que dans d’autres secteurs. D’autre part, cela offre une excellente opportunité d’engager des talents de premier plan tout en réduisant vos coûts de recrutement. La façon dont les entreprises réagiront à cette pandémie et ajusteront leur entonnoir de recrutement décidera du sort des organisations à l’avenir. Les entreprises qui font de l’IA et de la technologie une part importante de leur stratégie d’embauche sont sûres d’aller de l’avant sur cette voie de la reprise.